Asszertív kommunikáció
Reagálás Hajnal 2007-02-17 10:24:00-i Blogjára
| Hajnal (2007-02-17 10:24:00) |
| Asszertív kommunikáció Pincér a vendéghez: - Hogy ízlik a steak, uram? - Mint szakmabeli mondhatom, kiváló! - Köszönjük, uram. Ön talán szakács? - Nem, cipész vagyok.    |
